При включении компьютера появляется ошибка “Hard disk 0 failure”

Сегодня произошла интересная ситуация. Мне принесли ноутбук. Хозяйка сказала, что с ним все в порядке – необходимо только установить пару программ. В конце рабочего дня, справившись со своими делами, я решил им заняться. Включаю ноутбук, и вдруг при загрузке появляется черный экран с надписью “HARD DISK 0 FAILURE”. Эта надпись висит и нажатия на любые кнопки на клавиатуре не помогают.

Тогда я решил зайти в BIOS и посмотреть, как там определился жесткий диск – с этим все оказалось в порядке. Попробовал менять приоритетные загрузочные устройства – не помогло; после перезагрузки появлялся тот же черный экран с той же ошибкой.

Я уже начал думать о самом худшем (что жесткому диску пришел конец), как вдруг раздался звонок мобильного. Это звонила хозяйка ноутбука. “Ой, а я же вам забыла пароль назвать!” – сказала она и продиктовала пароль. Я был в полной уверенности, что это пароль от учетной записи пользователя. Но на всякий случай решил попробовать ввести его в этом черном экране после надписи “Hard disk 0 failure”. После ввода пароля я нажал клавишу Enter. И – о чудо! – дальше загрузка прошла без проблем и вскоре я уже увидел рабочий стол Windows.

В итоге, как потом выяснилось, на этом компьютере была установлена программа для шифрования дисков DriveCrypt Plus Pack. Она предоставляет возможность использовать предзагрузочную аутентификацию, т.е. пользователь должен ввести пароль, чтобы произошла загрузка операционной системы.

В общем, т.к. раньше я с такой ошибкой “HARD DISK 0 FAILURE” не сталкивался, то вполне справедливо полагал, что проблемы с жестким диском компьютера. И если бы хозяйка ноутбука сразу предупредила об этом, то существенно сэкономила бы мое время и нервы 🙂