Не работает клавиша Print Screen на клавиатуре

Сегодня на работе столкнулся с небольшой, но довольно неожиданной проблемой. Одной сотруднице понадобилось сделать скриншот экрана, но привычная клавиша PrtScr на клавиатуре OCLICK не срабатывала по своему прямому назначению. При ее нажатии появлялось окно с настройками принтера.

Пришлось немного погуглить в интернете. На форумах советовали воспользоваться экранной клавиатурой и не париться. Но меня это не устраивало – необходимо было разобраться в проблеме. И вскоре решение было найдено.

Дело в том, что в клавиатурах марки OCLICK некоторые клавиши (F1-F12, Print) могут работать в режиме дополнительных функций. Чтобы отключить этот режим, на нашей клавиатуре необходимо было нажать крайнюю левую кнопку над Esc. В техподдержке OCLICK советуют воспользоваться клавишей с символом F (я так и не понял, что они имели в виду). При этом желтый светодиод справа на клавиатуре погас. После этого клавиша PrtScr стала делать то, что ей и положено.