Меню

Ошибка при установке Microsoft Office 2007 или Office 2010: “Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows”

При установке Office 2007 или Office 2010 на комп с Windows XP появляется ошибка службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows

sluzhbe-ustanovshhika-windows-ne-udayotsya-obnovit-odin-ili-neskolko-zashhishhyonnyx-fajlov-windows

На днях пытался установить Microsoft Office 2007 на компьютер с Windows XP. После запуска установочного файла, через несколько секунд появляется сообщение: “Ошибка при установке Microsoft Office Enterprise 2007. Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows” и установка прерывается. После этого, ради интереса, попытался установить на тот же ПК – Office 2010. Появилась аналогичная ошибка.ошибка установки office 2007

Чтобы понять в чем причина ошибки, я решил посмотреть журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбрав слева раздел “Приложение” я увидел в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin\fp4autl.dllжурнал событий

Для решения проблемы делаем следующее:

1) Заходим в папку C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\40\bin
2) Скачиваем файл fp4autl.dll здесь
3) Загруженный файл копируем в указанную выше папку bin. Появится окошко с предложением вставить установочный компакт-диск – нажимаем “Отмена”:

ошибка office 2007Следом появится еще одно сообщение – нажимаем здесь “Да”:4) Запускаем установку Microsoft Office заново. Ошибка больше не должна появится.

Если же ошибка “Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов Windows” возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl.dll находился в указанной выше папке.

Метки:

75 комментариев
  1. Денис 26.12.2012 / Ответить
  2. sharmankatrin 31.01.2013 / Ответить
  3. Ник 01.02.2013 / Ответить
  4. Владимир 14.02.2013 / Ответить
  5. lambda 21.02.2013 / Ответить
  6. Алексей 11.03.2013 / Ответить
  7. Иван 20.06.2013 / Ответить
  8. Сергей 03.09.2013 / Ответить
  9. Максим 10.09.2013 / Ответить
  10. sergei 12.09.2013 / Ответить
  11. Алексей 24.09.2013 / Ответить
  12. Вася 29.10.2013 / Ответить
  13. kraft 02.11.2013 / Ответить
  14. Андрей 07.11.2013 / Ответить
  15. Владимир 16.11.2013 / Ответить
  16. Лексус 19.11.2013 / Ответить
  17. 1 22.12.2013 / Ответить
    • Няша 12.05.2016 / Ответить
  18. Антон 28.12.2013 / Ответить
  19. ВЛАД 21.01.2014 / Ответить
  20. Юра 20.06.2014 / Ответить
  21. Васек 03.07.2014 / Ответить
  22. Иван 07.07.2014 / Ответить
  23. Nick 07.10.2014 / Ответить
  24. Евгений 12.11.2014 / Ответить
  25. Виця 03.12.2014 / Ответить
  26. Михаил 11.01.2015 / Ответить
  27. лёпсик 28.01.2015 / Ответить
  28. игорь 06.03.2015 / Ответить
  29. Серега 20.03.2015 / Ответить
  30. Леонид 23.03.2015 / Ответить
  31. Вячеслав 17.04.2015 / Ответить
  32. авпаввы 05.05.2015 / Ответить
  33. михаил 23.07.2015 / Ответить
  34. Лексей 30.07.2015 / Ответить
  35. Валерий 31.08.2015 / Ответить
  36. Alexey 11.09.2015 / Ответить
  37. умпут 14.10.2015 / Ответить
  38. Василий 27.10.2015 / Ответить
  39. Даник 05.11.2015 / Ответить
  40. Руслан 19.11.2015 / Ответить
  41. Татьяна 12.01.2016 / Ответить
  42. Виктор 17.01.2016 / Ответить
  43. Олег 25.01.2016 / Ответить
  44. Mephisto 26.01.2016 / Ответить
    • Neutronfan 26.01.2016 / Ответить
  45. haacka 01.02.2016 / Ответить
  46. Степан 16.02.2016 / Ответить
  47. Няша 12.05.2016 / Ответить
  48. Kaa 06.06.2016 / Ответить
  49. Kaa 06.06.2016 / Ответить
  50. Дмитрий 29.06.2016 / Ответить
  51. Аршан 09.09.2016 / Ответить
  52. Алексей 17.09.2016 / Ответить
  53. Юрий 14.10.2016 / Ответить
  54. Михаил 27.11.2016 / Ответить
  55. Денис 03.02.2017 / Ответить
  56. Владислав 18.02.2017 / Ответить
  57. сергей 21.03.2017 / Ответить
  58. Сергей 25.04.2017 / Ответить
  59. Джорджи 28.11.2017 / Ответить
  60. Иван 11.02.2018 / Ответить
  61. Виктор 22.04.2018 / Ответить
  62. Дмитрий 04.06.2018 / Ответить
  63. Олег 03.09.2018 / Ответить
  64. Ольга 05.09.2018 / Ответить
  65. Настасия 16.12.2018 / Ответить
  66. Наталья 08.05.2019 / Ответить
  67. Богдан 13.12.2020 / Ответить
Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector