Блог сисадмина

“Произошла ошибка. Повторите попытку позже” при просмотре видео на YouTube

Опубликовано: 17.09.2014

Недавно у меня возникла проблема с браузером Mozilla Firefox. При попытке просмотреть в нем видеоролики с сайтов (YouTube, Вконтакте) – видео начинало воспроизводиться, но буквально через секунду возникало сообщение: “Произошла ошибка. Повторите попытку позже”. На этом воспроизведение окончательно прерывалось.произошла ошибка. повторите попытку позжеПервым делом я зашел на YouTube через другой браузер (Google Chrome). В нем все видеоролики воспроизводились без проблем. Тогда стало ясно, что дело именно в браузере Mozilla Firefox.

Чтобы решить эту проблему я испробовал несколько вариантов, но помог только один.

1 способ: Переустанавливаем Adobe Flash Player

Сначала нужно удалить Flash-плеер с компьютера. Для этого заходим в “Пуск” – “Панель управления” – “Программы и компоненты”. Здесь находим Adobe Flash Player и удаляем его. Перед удалением не забудьте закрыть все браузеры.удалить Flash-плеерКто знаком с программой Revo Uninstaller – можете удалить плеер с помощью нее.

Теперь устанавливаем Flash-плеер. Скачиваем его с официального сайта.
Обратите внимание, что на сайте по умолчанию предлагается установить бесплатное приложение McAfee Security Scan Plus. Лично я всегда снимаю эту галку:скачать флеш плеерСкачиваем установочный файл, запускаем его и далее следуем указаниям мастера. Перед запуском установщика закройте все открытые браузеры.

После окончания установки плеера – проверяем, появился ли он в браузере и каково его состояние. Запускаем Mozilla Firefox – идем в “Инструменты” – “Дополнения” – вкладка “Плагины”. Здесь в списке плагинов находим Shockwave Flash и убеждаемся, что он имеет статус “Всегда включать” (если стоит другой статус – измените):плагин Shockwave Flash

2 способ: Удаляем куки и чистим кэш браузера

  • Куки хранят информацию о посещенных вами сайтах: настройки, логины, пароли.
  • Кэш хранит временные файлы, такие как веб-страницы и другие мультимедиа-даные, загруженные браузером из интернета. Это позволяет ускорить загрузку тех сайтов, которые вы уже посетили.

Чтобы удалить куки в Mozilla Firefox заходим в “Инструменты” – “Настройки” – вкладка “Приватность”. Жмем ссылку “Удалить отдельные куки”:удалить куки в Mozilla FirefoxВ открывшемся окне мы можем удалять куки для каждого сайта отдельно (например, ввести в поиске youtube и нажимать кнопку “Удалить куку”), либо сразу удалить их все (нажав кнопку “Удалить все куки”).

Лично я рекомендую удалить все куки разом. Только помните, что после этого вам придется заново вводить все запомненные браузером логины и пароли на всех сайтах:удалить кукиЧтобы очистить кэш в Mozilla Firefox идем в “Инструменты” – “Настройки” – “Дополнительные”. Далее заходим во вкладку “Сеть” и здесь в пункте “Кэшированное веб-содержимое” жмем кнопку “Очистить сейчас”:очистить кэш в Mozilla Firefox

Вот таким образом мы в ручном режиме почистили кэш и куки браузера. Еще проще это можно сделать, если воспользоваться всем известной утилитой CCleaner:кистим кэш и куки

3 способ: Переустанавливаем браузер Mozilla Firefox

Лично мне решить проблему с воспроизведением видео помог только этот способ. Здесь важно перед новой установкой полностью удалить старый браузер. Для этого деинсталлируем не только сам браузер, но и его профиль.

Теперь подробнее об этом: в Mozilla Firefox заходим в строке меню в “Справка” – “Информация для решения проблем”. В разделе “Сведения о приложении” находим строку “Папка профиля” и жмем здесь кнопку “Показать папку”:где хранится профиль mozilla firefoxПосле этого полностью удаляем открывшуюся папку со всем ее содержимым – тем самым мы удаляем профиль.

Внимание! После переустановки браузера – он будет абсолютно чистым (без ваших закладок, паролей и т.д.), т.к. мы удалили профиль. Если вы не хотите все это потерять, то либо скопируйте папку профиля в другое место, либо предварительно настройте синхронизацию.
Теперь идем в “Пуск” – “Панель управления” – “Программы и компоненты” – здесь удаляем Mozilla Firefox привычным способом. Затем перезагружаем компьютер.

После перезагрузки скачиваем Mozilla Firefox и устанавливаем как обычно.
Если Adobe Flash Player на вашем компьютере не установлен – потребуется установить.

На этом всё! Надеюсь, что какой-то из этих способов помог вам решить проблему с воспроизведением видео на YouTube.

Просмотров: 58 667                                                                                      
Другие статьи схожей тематики:
Комментарии (10)
  1. Для корректного удаления Flash-плеера можно воспользоваться фирменным деинсталлятором от Adobe. Скачать его можно здесь (на той же странице есть еще несколько рекомендаций, как удалить все файлы программы, оставшиеся в системе после деинсталляции).

  2. А в моей Windows в «Программах и компонентах» кроме Adobe Flash Player Plugin есть еще и Adobe Flash Player ActiveX. Можете подсказать что это? И какой из них мне нужно удалить?

    • Adobe Flash Player ActiveX – это версия флеш-плеера для браузера Internet Explorer.

      Adobe Flash Player Plugin – это версия для остальных браузеров.

      В Windows 8 в Internet Explorer уже встроен flash-плеер и его не требуется устанавливать дополнительно. Также flash-плеер встроен и в браузер Google Chrome.

  3. Все эти манипуляции мне не помогли. Прочитала на одном форуме, что нужно подключить колонки (бред, да?), подключив колонки, видео стало работать.

  4. Кстати, по поводу колонок. У меня примерно то же самое.

    Стационарный компьютер. При воспроизведении звук колонками все хорошо, но стоит подключить наушники и ютуб выдаёт эту ошибку постоянно.

    Пытался решить проблему программно — не смог.

    Но, если подключать наушники не к системному блоку, а к самим колонкам — все отлично.

  5. У меня тоже не работал Youtube так причина оказалась просто в неправильной дате на компе. Поставил правильную и все заработало.

    • огромный тебе респект, дело было в сбитой дате после чистки ноута и изьятия батарейки!! спасибо

  6. У меня была такая же проблема, когда я отключил наушники, не переключив звук на колонки в Realtek HD

  7. У меня вместо видео в Ютубе шли шумы на изображении, звука не было. Причина оказалась банальной! Неправильно была установлена дата и время в системных часах. Вместо 6 августа стояло 2 сентября. Операционная система Windows 7. Кто бы мог подумать! После корректировки даты и времени видео пошло без перезагрузки ОС.


Комментировать

Trackbacks are disabled.