Google Chrome по праву считают одним из наиболее стабильных веб-обозревателей в РФ и всем мире, но осечки случаются даже с ним. В сегодняшней статье я расскажу почему может не открываться браузер Гугл Хром + какие причины способны привести к столь плачевным последствиям вообще.
Гугл Хром не открывается – общий разбор причин
У каждой нестандартной ситуации имеется собственная причина возникновения, и работа программного обеспечения к исключениям не относится. Если речь о Гугл Хром, то наиболее частыми фактором игнора пользователя является проблема с проводником или повреждения файлов системного характера.
Другие факторы нестабильности Chrome:
- вирусы на ПК;
- нехватка оперативной памяти из-за захламленности системного раздела;
- защитные функции брандмауэра;
- ошибочный путь по ярлыку браузера;
- чрезмерная насыщенность настройками и расширениями;
- блокировка антивирусным программным обеспечением.
Если проблема не серьезная, то решить ее можно попытаться элементарными действиями – закрытие всех вкладок, перезапуск браузера или выключение-включение устройства.
Обратите внимание! Чтобы полностью закрыть браузер, нужно не только нажать крестик в правом верхнем углу, но и обнулить процесс программы. Для этого запускаем окно активных процессов через комбинацию Ctrl+Shift+Esc, ищем все упоминания Хрома и завершаем их.
На самом деле список потенциальных неисправностей можно продолжать и далее. Другое дело, что некоторые проблемы рядовой пользователь ПК решить собственными силами будет просто не в состоянии. Далее я постараюсь доступным языком изложить распространенные ситуации, из-за которых не открывается Хром + дам рекомендации в отношении быстрого исправления положения дел.
Почему не открывается Гугл Хром на компьютере – разбор ситуаций + решения
Сразу отмечу, что единоверного решения здесь не имеется. Основной результат – невозможность запуска браузера. Как правило, косвенных глюков для более точной квалификации ситуации не проскакивает. Следовательно, приходится проверять наличие всех возможных причин последовательно, одно за другим.
1) Быстрый метод решения проблемы
Чтобы не тратить кучу личного времени на прогонку всех возможных вариантов неисправностей, пользователь может попросту произвести откат системы к последнему рабочему состоянию браузера. Но тут имеется загвоздка – имеется ли адекватная точка восстановления у вас вообще? В современных версиях Windows (редакция 10 и 11) функция автоматического создания точек восстановления ОС почему-то по умолчанию не активна.
Инструкция по настройке точек восстановления на Windows:
- Жмем кнопку «Пуск» в левом нижнем углу.
- Вызываем контекстное меню правой клавишей мыши и выбираем панель управления.
- Ставим отображения по крупным значкам и выбираем категорию «Восстановление». Обычно она расположена в третьем столбце списка.
- На экране показано окно, что откроется после шагов 1-3. Для начала пользователю нужно перейти к вкладке защиты системы и настроить параметры восстановления.
- Активируем защиту и выделяем место на диске под будущие точки восстановления.
- Применив параметры выше, активируется кнопка создания точек восстановления. Теперь вы сможете в любое удобное время добавлять точку для отката системы в будущем. Потребуется указать только идентификатор.
- Сам откат системы производится из того же самого раздела в панели управления – «Восстановление». По умолчанию выбирается оптимальная дата отката, но вы можете заменить ее на собственную из списка.
- Во втором случае запускает отдельное окно с выбором точек восстановления.
- После выбора запускаем откат и ждем 3-7 минут, пока система вернет настройки к ранее сохраненным значениям. Перезагружать устройство после завершения не обязательно, ибо то сделает это автоматически в процессе возврата к отобранной точке.
Рекомендуется создавать точки отката каждую неделю, или же хотя бы перед установкой обновления либо внедрением сомнительного программного обеспечения. Та как вы читаете данную статью, велика вероятность, что актуальных точек восстановления у вас на текущий момент не имеется. Следовательно, перемещаемся ниже для изучения другим способов решения проблемы не открывающегося Гугл Хром.
2) Чрезмерная загрузка системы вкладками браузера
При запуске каждой новой вкладки в Хроме, увеличивается воздействие на оперативную память устройства. Когда у вас ПК-середнячок с 2-4 Гб оперативы – это может стать проблемой. Работа 1-10 страниц не повлияет на ситуацию, но вот когда помимо 20+ вкладок запущены и другие тяжелые программы, система может отказаться загружать веб-обозреватель с целью экономии ресурсов.
Даже если проводник не отображает браузер, — это не значит, что тот не запущен. Возможно, весь набор вкладок скрыт в процессах. Чтобы разрешить ситуацию, нужно перейти в диспетчер задач, найти приложение Гугл Хром, выбрать его и нажать кнопку «Снять задачу». После, закройте все «тяжелые» программы и попробуйте запустить браузер повторно.
3) Ошибка с настройками пользователя
Суть заключается в сбое по настройкам подключённого профиля. Для решения вопроса от пользователя требуется ручное удаление папки с локальной информацией в отношении проблемного профиля. Волноваться о будущих проблемах не стоит, ибо оговоренные данные имеют резервную копию на серверах Гугл.
Как удалить профиль:
- Производим запуск окна выполнения команд через комбинацию горячих клавиш Win + R.
- Указываем путь к папке с локальной информацией профиля Гугл Хром.
- В открывшейся папке выделяем единственный доступный каталог и перемещаем его в корзину, либо удаляем навсегда через комбинацию Shift + Del.
- Запускаем браузер и пробуем его работоспособность в режиме инкогнито.
Папку с локальной информацией можно не удалять, а временно вырезать либо переместить в другой каталог. Если произведенные телодвижения не окажут должного эффекта, можно будет вернуть информацию по профилю обратно.
4) Деятельность вируса
Так как Гугл Хром – это браузер, легко догадаться, что львиная доля вредоносного программного обеспечения попадает на компьютер пользователя именно через него. Кроме того, порядка 30% интегрируются в папки самого веб-обозревателя, что делает последний полностью неработоспособным.
Алгоритм действий пользователя:
- Скачиваем и устанавливаем один из хороших антивирусов.
- Проводим глубокое сканирование системы. Процесс может занять несколько часов времени.
- Выявляем вредоносное ПО и ликвидируем его. Если зараженными являются важные системные файлы, их временно можно переместить в карантин.
- Перезагружаем ОС.
- Пробуем запустить Гугл Хром.
В отношении антивирусных программ, то сейчас в топе находятся Avast Premium Security, 360 Total Security и Norton Security. У современных редакций операционной системы Windows имеется встроенный Microsoft Windows Defender, но он тянет только в качестве профилактической меры. Для полноценного анализа и выявления вредоносного программного обеспечения его баз данных в современных тенденциях будет недостаточно.
5) Конфликт между ПО
Гугл Хром периодически обновляется, но не все его новые модули могут уживаться с установленным программным обеспечением на компьютере пользователя. Когда на устройстве 20+ программ, удалять каждую и проверять результат станет не лучшим решением проблемы. Благо, просмотреть конфликтные сценарии можно и раздела настроек по ссылке адресной строки – «chrome://conflicts».
При сценарии, когда приложение не запускается вообще, произвести подобную проверку невозможно физически. Придется обратиться либо к откату системы, либо перезагрузке в безопасном режиме. Последний вариант сокращает число процессов вдвое, сводя их к списку основных, а потому если браузер загрузится, проблема с 90% вероятности состоит именно в конфликте между модулями веб-обозревателя и ПО.
6) Виноват брандмауэр
Брандмауэром в Windows называют межсетевой экран, выполняющий контролирующую функцию в отношении доступа программ к сети. Если пользователь случайно изменил в нем настройки (иногда это делает устанавливаемое программное обеспечение автоматически). Сам Гугл Хром при таком сценарии запускаться будет, но вот доступ к интернету у него станет перекрыт.
Изменить ситуацию можно через восстановление настроек брандмауэра к значениям по умолчанию. Для этого следует перейти раздел защитника Windows и в правой части окна выбрать пункт «Восстановить значения по умолчанию». Далее производим перезагрузку персонального компьютера и пробуем запустить веб-обозреватель еще раз.
7) Что еще можно сделать для решения проблемы
Если не один из вышеперечисленных способов не помог восстановить нормальную работоспособность браузера Гугл Хром, придется применять более радикальные меры + идти на некоторые хитрости.
А) Пробуем сбросить настройки
Схема рабочая только в том случае, если производится запуск самого приложения, но не хочет работать соединение с интернетом. Страницы либо не загружаются, либо после нажатия Enter для перехода в адресной строке, пользователя полностью выбрасывает с браузера на рабочий стол.
Алгоритм стандартного восстановления настроек:
- Запуск Хрома.
- Переход к окну настроек через нажатие трех вертикальных точек в правом верхнем углу.
- Переход к категории дополнительных настроек.
- Выбор восстановления настроек по умолчанию.
- Перезапуск браузера.
Если само приложение Гугл Хром не запускается, пользователь может достигнуть аналогичного эффекта через использование специализированных приложений. В частности, подойдет утилита Cleanup Tool или распространенный CCleaner.
Б) Переустановка браузера
Один из радикальных путей решения – это полное удаление веб-обозревателя со всеми сопутствующими папками настроек и установка ПО заново. Если проблема произошла после обновления, нужно устанавливать редакцию браузера на 1-2 пункта ниже. Избавляться от установленной программы советуется через специализированные утилиты. Удаление из стандартного проводника не сможет подчистить сопутствующие папки настроек.
Инструкция по переустановке браузера Гугл Хром:
- Для начала избавляемся от прежней версии браузера. Скачиваем одну из специализированных программ на ПК и запускаем установщик. Следуем стандартной инструкции и через пару минут получаем результат.
- Запускаем утилиту, выбираем со списка Гугл Хром и нажимаем кнопку деинсталлятора.
- Вызывается стандартное приложение удаления. В Диалоговом окне жмем кнопку «Продолжить».
- Производим перезагрузку персонального компьютера. Для скачивания Хром заходим в интернет со стандартного Edge. Устанавливаем за пару кликов и закрываем вспомогательный веб-обозреватель.
После завершения установки пользователю не обязательно перезагружать операционную систему. Находим ярлык, автоматически созданный на рабочем столе, и запускаем через него браузер. В 80% случаев проблема должна решиться.
Разбор типичных причин, почему не запускается Гугл Хром
В) Переустановка Гугл Хром в безопасном режиме
В 20% случаев обычная переустановка браузера не поможет. Причина такого поведения, — виновник на стороне устройства, который внедряется в файлы браузера еще на этапе установки. Если производить инсталляцию ПО в безопасном режиме, шанс сразу хватануть вирус станет намного ниже.
Инструкция по установке в безопасном режиме:
- С другого браузера производим предварительное скачивание установщика Гугл Хрома.
- Переходим в меню исполнения команд через Win + К и вызываем окно конфигурации.
- Во вкладке «Загрузка» ставим галочку напротив безопасного режима и выбираем пункт, отвечающий за сеть.
- Применяем, сохраняем и перезагружаем устройство. Потом снова запускаем исполняющее окно и вызываем деинсталлятор.
- Удаляем браузер.
- Запускаем установщик и дожидаемся завершения инсталляции.
- Запускаем браузер.
Не забудьте потом вернуть настройки загрузки к изначальным, но предварительно, в безопасном режиме проверьте систему на наличие вирусов. В случае обнаружения, поместите файлы на карантин (важные системные) или удалите с ПК полностью.
На этом разбор вопроса, почему не открывается Гугл Хром на компьютере считаю исчерпанным. Если у вас возникали другие нестандартные ситуации в процессе запуска браузера, поделитесь информацией в комментариях к статье.
